Conditions Générales d'Utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION (CGU) – NAÏA AZUR

Dernière mise à jour : [à compléter]

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les conditions d'accès et d'utilisation du site internet naiaazur.com.

Toute personne accédant au site reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.

Si l'utilisateur refuse tout ou partie des présentes conditions, il lui appartient de ne pas utiliser le site.

Article 2 — Accès au site

Le site est accessible à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet.

Naïa Azur s'efforce d'assurer une disponibilité optimale du site mais ne garantit pas un accès ininterrompu.

L'accès au site peut être suspendu, limité ou interrompu à tout moment pour des raisons techniques, de maintenance, de sécurité ou pour toute autre raison jugée nécessaire par Naïa Azur.

Aucune indemnisation ne pourra être réclamée en cas d'interruption temporaire ou définitive du site.

Article 3 — Services proposés

Le site permet notamment :

  • La consultation des produits proposés à la vente ;

  • Le passage de commandes ;

  • L'accès aux informations commerciales de Naïa Azur ;

  • La prise de contact avec le service client.

Naïa Azur se réserve le droit de modifier, suspendre ou supprimer tout ou partie des services proposés sans préavis.

Article 4 — Compte utilisateur

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d'un compte client.

L'utilisateur s'engage à :

  • Fournir des informations exactes et à jour ;

  • Maintenir la confidentialité de ses identifiants ;

  • Ne pas communiquer ses accès à des tiers.

Toute activité réalisée depuis un compte est réputée avoir été effectuée par son titulaire.

Naïa Azur se réserve le droit de suspendre, restreindre ou supprimer tout compte présentant un comportement suspect, frauduleux, abusif ou contraire aux présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

Article 5 — Utilisation autorisée

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière conforme aux lois et réglementations en vigueur.

Toute utilisation portant atteinte au bon fonctionnement du site ou aux intérêts de Naïa Azur est strictement interdite.

Article 6 — Utilisations interdites

Il est notamment interdit de :

  • Utiliser le site à des fins frauduleuses ;

  • Fournir de fausses informations ;

  • Tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes du site ;

  • Introduire des virus, logiciels malveillants ou programmes nuisibles ;

  • Utiliser des robots, scripts automatisés ou techniques de collecte massive de données ;

  • Copier, reproduire ou exploiter les contenus du site sans autorisation préalable ;

  • Perturber ou tenter de perturber le fonctionnement normal du site.

Toute violation pourra entraîner la suppression immédiate de l'accès au site ainsi que d'éventuelles poursuites judiciaires.

Article 7 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site, notamment :

  • La marque Naïa Azur ;

  • Le logo ;

  • Les photographies ;

  • Les textes ;

  • Les descriptions produits ;

  • Les vidéos ;

  • Les graphismes ;

  • Le design du site ;

sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Article 8 — Exactitude des informations

Naïa Azur s'efforce de fournir des informations exactes et régulièrement mises à jour.

Toutefois, le site peut contenir des erreurs, omissions ou inexactitudes.

Naïa Azur ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité permanente des informations diffusées.

L'utilisateur reconnaît utiliser ces informations sous sa seule responsabilité.

Article 9 — Limitation de responsabilité

Le site est fourni « en l'état » et selon sa disponibilité.

Dans les limites autorisées par la législation applicable, Naïa Azur ne pourra être tenue responsable :

  • Des interruptions de service ;

  • Des erreurs techniques ;

  • Des incompatibilités matérielles ou logicielles ;

  • Des pertes de données ;

  • Des dommages indirects ;

  • Des conséquences résultant d'une utilisation inappropriée du site.

L'utilisateur assume seul les risques liés à l'utilisation du site.

Article 10 — Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers.

Naïa Azur n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité concernant leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques.

L'accès à ces sites s'effectue sous la seule responsabilité de l'utilisateur.

Article 11 — Réclamations abusives et fraude

Naïa Azur se réserve le droit de refuser ou de suspendre le traitement de toute demande, réclamation ou contestation manifestement abusive, frauduleuse ou effectuée de mauvaise foi.

La société pourra demander tout justificatif utile à la vérification d'une réclamation, notamment dans le cadre :

  • D'un litige de livraison ;

  • D'une demande de remboursement ;

  • D'une contestation de paiement ;

  • D'un signalement de colis non reçu.

En cas de suspicion raisonnable de fraude, le traitement du dossier pourra être suspendu le temps des vérifications nécessaires.

Article 12 — Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de Naïa Azur.

L'utilisateur dispose des droits prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Article 13 — Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.

L'utilisateur peut gérer ses préférences de cookies via les paramètres de son navigateur ou via le gestionnaire de consentement affiché sur le site.

Article 14 — Modification des CGU

Naïa Azur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

Les nouvelles conditions prennent effet dès leur publication sur le site.

L'utilisateur est invité à consulter régulièrement la version en vigueur.

Article 15 — Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux dispositions légales applicables.

Article 16 — Contact

Pour toute question relative au site ou aux présentes Conditions Générales d'Utilisation :

E-mail : support@shop-naia.com

Site internet : naiaazur.com